Dúvidas Frequentes

Ainda tenho dúvidas, sobre o que se trata a parceria com a Artcs gráfica?

Trata-se de uma parceria voltada para o fornecimento de materiais de comunicação visual. Nossa proposta é suprir a demanda de materiais impressos gráficos de sua empresa, mantendo um alto padrão de qualidade por um preço justo.
Como é possível manter qualidade e garantir um preço justo?

Sabemos que o mercado gráfico trabalha com margens de até 300% e com isso, quem sai prejudicado é o cliente. Nossa visão é trabalhar com margens justas, sob demanda, garantindo a qualidade do produto e fidelizando o cliente através dos nossos resultados.
Por que criamos o grupo de parceiros?

Há aproximadamente 7 anos, após empreender no ramo de distribuição de artigos de papelaria e informática, percebemos que quase todos os empresários tinham uma dor em comum, a dificuldade em encontrar boas empresas no ramo de comunicação visual e gráfico, gerando desperdício de tempo e dinheiro em busca de fornecedores confiáveis, além de ter resultados de baixa qualidade que afetam negativamente a imagem da marca e atrasos que prejudicam o cronograma de projetos importantes. Ou seja, todos nós precisávamos de uma empresa parceira que atendesse as demandas de forma eficiente e com um preço acessível. Naquela época já tínhamos contato com produção gráfica, aplicações de adesivos de parede e envelopamentos. Foi aí que tivemos a grande sacada: A vontade de dar resposta à insuficiente oferta de um serviço de qualidade aliado à um preço justo e um atendimento direto e esclarecedor. Foi um passo fundamental para a consolidação da Artcs no mercado. A relação de confiança que estabelecemos com os clientes, permite que nos tornemos mais que uma solução gráfica - um parceiro de negócios.
O grupo Artcs é uma empresa sólida no mercado?

Sim. Estamos há 7 anos no mercado, construindo parcerias sólidas e duradouras, mantendo um histórico impecável de eficiência e parceria.
Como é a entrega?

Para parceiros da nossa região a entrega pode ser feita via uber flash, motoboy ou ainda pode ser retirado em nossa loja física, localizada na Rua Elias Perpétuo de Oliveira, 777, Bairro Industrial, Cidade de Contagem / MG. Para parceiros mais distantes, a entrega é feita via correios ou transportadora. O frete é combinado a cada negociação.
Como é a forma de pagamento?

Nos 3 primeiros pedidos o pagamento é a vista ou no cartão de crédito. A medida que estreitamos os laços, os pagamentos poderão ser via boleto, com prazos a negociar.
Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia de produto para produto, porém podemos negociar prazos caso a caso dependendo da urgência. Normalmente banners e adesivos são entregues de um dia para o outro, para parceiros locais. Para entregar em outras localidades, acrescentar prazo do transporte.
Como é a criação de arte?

O cliente pode enviar sua arte pronta para impressão ou solicitar que nossos designers profissionais desenvolvam o projeto. O custo é a partir de R$ 20,00.
Quais formatos de arquivos aceitos?

.PDF, .CDR. PNG e JPEG são aceitos em alta resolução.
Como é a garantia?

O material deverá ser conferido no ato da retirada ou recebimento. Caso haja algum detalhe da produção, trocamos o material sem problema nenhum. Lembrando que erros na arte por falta de conferência do cliente não são aceitos como erro de produção e não serão trocados.